Las cancelaciones se harán por escrito y deberán enviarse vía fax o mail 7 días antes de la llegada del huésped de otra manera, "Hotel Cohiba" aplicará un cargo por cancelación equivalente a una noche de estancia. En temporada pico no hay reembolso.
Igualmente si la reservación es cancelada dentro de la fecha limite para cancelaciones, o no es cancelada y el huésped no llegara (no show), "Hotel Cohiba" aplicará un cargo por no llegada equivalente a una noche de estancia.